Makineden çıkan bulaşığın hangi köşesinde kir kaldığı, sorunun nerede olduğunu çoğu zaman kendisi söyler. Tabağın ortasında kurumuş bir yemek izi suyun oraya hiç ulaşmadığını, bardağın dibindeki kum gibi tortu süzülmemiş suyun yeniden püskürtüldüğünü, haznede yarım kalmış tablet ise deterjanın işini yapamadığını gösterir. Altus bulaşık makinesinde bulaşık temiz çıkmıyorsa parça değiştirmeyi düşünmeden önce bu izleri okumak çoğu durumda yeterli olur.
- 1. Belirtiye Göre Olası Neden ve İlk Adım
- 2. Püskürtme Kolu Dönmüyor ya da Delikleri Tıkalı
- 3. Filtredeki Tortu Bulaşığa Geri Döner
- 4. Program ve Deterjanın Kire Uyması
- 5. Fazla Dolu Sepette Su Her Yüzeye Ulaşmaz
- 6. Beyaz Lekelerde Tuz ve Parlatıcının Payı
- 7. Su Isınmıyor ve Püskürtme Sesi Zayıfsa
- 8. Altus Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
- 8.1. Yalnızca üst sepetteki bardaklar kirli çıkıyorsa nereye bakmalıyım?
- 8.2. Deterjan haznesinde topaklanmış toz kalıyorsa ne yapmalıyım?
- 8.3. Lekeler yalnızca bazı tabaklarda kalıyorsa makine arızalı mıdır?
Belirtiye Göre Olası Neden ve İlk Adım
| Belirti | Olası neden | İlk adım |
|---|---|---|
| Tabakların ortasında kurumuş yemek kalıyor | Püskürtme kolu dönmüyor ya da delikleri tıkalı | Kolu elle çevirin ve deliklere bakın |
| Bulaşıkta kum gibi tortu var | Filtre kirli ya da yerine oturmamış | Filtreyi yıkayıp kilit konumuna kadar çevirin |
| Haznede yarım tablet duruyor | Hazne kapağı bir tabak ya da tepsiyle engellenmiş | Haznenin önüne uzun parça koymayın |
| Kısa programdan sonra deterjan kalıntısı | Tablet kısa sürede tam çözünmüyor | Kısa programda toz ya da jel deterjan kullanın |
| Bardaklarda beyaz nokta ve çizgi | Tuz ya da parlatıcı eksik veya su sert | Tuz ve parlatıcı haznelerini kontrol edin |
| Tencere ve tabaklarda yağlı his | Deterjan az ya da program hafif kalmış | Dozu ve programı kirliliğe göre seçin |
| Bulaşık soğuk çıkıyor ve püskürtme sesi zayıf | Isıtma ya da su dolaşımı tarafında arıza olabilir | Servis değerlendirmesi gerekir |
Tablodaki satırlar çoğu zaman tek başına değil, birlikte görülür. Aşırı doldurulmuş bir alt sepet hem püskürtme kolunu durdurur hem de deterjan haznesinin kapağını kapalı tutar. İlk altı satırın her biri evde birkaç dakikada kontrol edilebilir; son satır ise farklıdır, çünkü soğuk çıkan bulaşık ve zayıflamış yıkama sesi suyu ısıtan ya da dolaştıran parçalara işaret eder ve garanti süresi geride kalmış bir makinede bu belirtiyle Alo Servis Hattı Altus teknik servis üzerinden arıza tespiti istemek akla gelecek ilk yoldur.

Püskürtme Kolu Dönmüyor ya da Delikleri Tıkalı
Püskürtme kolları suyu küçük deliklerden bulaşığın üzerine savurur; kol durursa ya da delikler kapanırsa o bölgedeki bulaşık yalnızca ıslanır. Kontrol birkaç dakika sürer.
- Makineyi kapatın ve fişini çekin. Sıcak bir programdan yeni çıktıysa iç haznenin soğumasını bekleyin.
- Dolu alt sepeti yarıya kadar dışarı çekin ve sepetin altından aşağı sarkan bir tencere sapı, tepsi kenarı ya da kaşık olup olmadığına bakın. Ardından sepeti çıkarıp alt kolu elinizle çevirin; kol bir yere sürtmeden rahatça dönmelidir.
- Üst kol için de aynısını yapın. Üst sepetteki uzun bardaklar ve sepetin altından sarkan saplar bu kolu en sık durduran parçalardır.
- Kolların üzerindeki küçük deliklere ışığa tutarak bakın. Limon çekirdeği, cam kırığı ya da kireç birikintisiyle kapanmış delikler suyun o bölgeye ulaşmasını engeller.
Delikler tıkalıysa kolu çıkarıp akan su altında yıkamak çoğu zaman yeterli olur. Deliğe metal tel zorlamak plastiği genişletebilir, kürdan gibi kırılabilen bir çubuk ise ucu içeride kalarak tıkanıklığı büyütebilir; kılavuzunuz hangi temizleme yöntemini tarif ediyorsa onu izleyin. Kolların ve filtrenin ne sıklıkla temizleneceği de Altus bulaşık makinesi kullanma kılavuzunda yer alır; sık çalışan bir makinede haftada bir göz atmak iyi bir alışkanlıktır.
Kolun nasıl çıkarıldığı ise makineden makineye farklıdır. Kimi kol yuvasından çekilerek, kimi bir somun ya da kilit çevrilerek sökülür ve yanlış yöne zorlanan kolun yatağı zarar görebilir. Kılavuzunuz elinizde değilse ya da makinenin garantisi sürüyorsa Altus müşteri hizmetlerine ulaşma yolları arasından size uygun kanalı seçip modelinize özgü yöntemi resmi kaynaktan öğrenebilirsiniz.
Filtredeki Tortu Bulaşığa Geri Döner
Kirli ya da yerine tam oturmamış bir filtre, süzmesi gereken artıkları yeniden bulaşığa püskürtür ve bardak dibindeki kum gibi tortunun en sık nedeni budur. Filtreyi fiş çekikken çıkarıp akan suda yıkayın, takarken kilit konumuna kadar çevirin ve makineyi asla filtresiz çalıştırmayın; sökme adımları kılavuzunuzda yer alır.
Program ve Deterjanın Kire Uyması
Kurumuş tencere artığı için seçilen kısa ya da hızlı bir program, makinede hiçbir sorun olmasa da bulaşığı temiz çıkarmayabilir. Hafif kirli bardaklar için yeterli olan program, tepside yanmış yağa yetmez. Programı en kirli parçaya göre seçmek ya da çok kirli tencereleri ayrı bir yıkamaya bırakmak daha iyi sonuç verir.
Deterjan tarafında iki ayrıntı fark yaratır.
- Kısa programda tablet. Tabletin çözünmesi sıcaklığa ve süreye bağlıdır; ön yıkamasız kısa bir programda tam erimeyebilir. Hazneden yarım tablet çıkıyorsa kısa programlar için kılavuzunuzun önerdiği toz ya da jel deterjana geçin.
- Doz. Deterjan haznesinin içindeki seviye çizgileri yükün ve kirin miktarına göre doz seçmeye yarar; tablet kullanılıyorsa tek tablet yeterlidir. Az deterjan yağı bırakır, fazlası ise bulaşıkta ve haznede beyazımsı kalıntı bırakabilir. Makinede yalnızca bulaşık makinesi için üretilmiş ürünler kullanılır.
Deterjan haznesinin kapağı yıkamanın ortasında açılır. Haznenin tam önüne dikilen büyük bir tabak ya da kesme tahtası bu kapağı kapalı tutarsa tablet hiç çözünmez ve bulaşık yalnızca suyla yıkanmış olur.

Fazla Dolu Sepette Su Her Yüzeye Ulaşmaz
Bulaşıkların arasında suyun dolaşacağı kadar boşluk kalmalıdır. Üst üste yatırılmış tabaklar, iç içe geçmiş kaseler ve birbirini örten tencereler suyun yüzeye çarpmasını engeller; dıştaki parça temiz çıkarken içteki kirli kalır.
- Tabakların kirli yüzü ortaya, yani püskürtme koluna dönük olsun.
- Kaseler, bardaklar ve tencereler ağızları aşağı bakacak şekilde eğik konsun ki içlerinde su birikmesin.
- Büyük tencere ve tepsiler alt sepetin kenarlarına yerleşsin, ortadaki kolun önünü kapatmasın.
- Büyük kemik, çekirdek ve kabukları makineye koymadan önce çöpe atın; bunlar filtreye yük bindirir.
Beyaz Lekelerde Tuz ve Parlatıcının Payı
Bulaşık temiz olduğu halde bardaklarda beyaz noktalar, tabaklarda kuru su izleri görülüyorsa sorun yıkamadan çok suyun kendisindedir. Sert sudaki mineraller bulaşığın üzerinde birikir; makinedeki tuz bu suyu yumuşatır, parlatıcı ise suyun bulaşığın üzerinden damla bırakmadan akmasına yardım eder. Tuz haznesi boşalmışsa ya da parlatıcı bitmişse lekeler birkaç yıkamada belirginleşir.
Hepsi bir arada tabletler de belli bir su sertliğine kadar yeterlidir; suyunuz kılavuzda yazan sınırdan sertse tabletle birlikte tuz ve parlatıcı kullanmak gerekir. Su sertliği ayarının nasıl yapıldığı modelden modele değiştiği için adımları kendi kılavuzunuzdan izleyin.
Su Isınmıyor ve Püskürtme Sesi Zayıfsa
Normal bir yıkamada program sonunda kapağı açınca iç hazne ılık ve buharlı olur, yıkama sırasında da suyun iç duvarlara çarptığı düzenli bir şırıltı duyulur. Filtre ve kollar temiz, yerleşim düzgün olduğu halde bulaşık her programda soğuk çıkıyor, yağlar hiç çözülmüyor ya da yıkama sesi belirgin biçimde zayıflamışsa suyu ısıtan ya da dolaştıran parçalardan şüphelenmek gerekir. Bu parçalar makinenin alt bölümündedir ve kasayı ya da alt kapağı açarak bakmaya çalışmak hem elektrik çarpması hem su kaçağı riski taşır.
Garantisi süren bir makinede bu arızayı Altus’un resmi servisine bildirmek gerekir. Yukarıda adı geçen Alo Servis Hattı ise Altus adına iş yapan bir servis değildir; markayla arasında sözleşme ya da başka bir bağ bulunmayan, kendi hesabına çalışan bir beyaz eşya servisidir. Ortalama tutarlar servis ücretleri sayfasında görülebilir.
Altus Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Yalnızca üst sepetteki bardaklar kirli çıkıyorsa nereye bakmalıyım?
Alt sepetteki tabaklar temizse deterjan ve filtre büyük olasılıkla sorun değildir. Dikkat üst kola yönelir: üst sepetin altından sarkan bir sap ya da uzun bir bardak kolu durduruyor olabilir veya kolun delikleri tıkanmış olabilir.
Deterjan haznesinde topaklanmış toz kalıyorsa ne yapmalıyım?
Toz deterjanı programı başlatmadan hemen önce, kuru bir hazneye koyun; ıslak haznede bekleyen toz topaklanıp geç çözünür. Deterjan kutusunu da nemli lavabo altı yerine kuru bir dolapta, ağzı kapalı saklayın.
Lekeler yalnızca bazı tabaklarda kalıyorsa makine arızalı mıdır?
Genellikle değildir. Isıtma ya da su dolaşımı arızası bütün bulaşığı etkiler; lekenin hep aynı köşede ya da aynı tür parçada kalması daha çok yerleşimi ve o bölgeye su püskürten kolu gösterir.