Vestel bulaşık makinesi kılavuzlarında küçük ama işe yarar bir not vardır: yıkama sırasında kapak açılırsa ya da elektrik kesilirse program, kapak kapanınca veya elektrik geri gelince kaldığı yerden devam eder. Programın ortasında kapağı açıp dipte su görmek bu yüzden bir arıza işareti sayılmaz; makine o suyla işini henüz bitirmemiştir. Arıza şüphesi, bitiş göstergesi yandıktan sonra da filtrenin üstüne kadar su duruyorsa başlar.
Program Gerçekten Bitti mi?
| Gördüğünüz durum | Ne anlama gelir |
|---|---|
| Program sürerken kapak açıldı ve dipte su var | Olağandır ve kapak kapanınca yıkama sürer |
| Filtre çukurunda az miktarda nem var | Pek çok makinede olağandır |
| Bitiş göstergesi yandı ama su filtrenin üstünde | Boşaltma yolunda tıkanma olabilir |
| Her yıkamadan sonra kalan su artıyor | Tıkanma ilerliyor ve kontrol gerekir |
| Yıkama sırasında elektrik kesildi ya da sigorta attı | Makine boşaltma aşamasına gelememiş olabilir |
Bazı Vestel kılavuzlarına göre çalışan program değiştirildiğinde makine önceki programın suyunu yaklaşık 30 saniye boyunca tahliye eder. Bu kısa boşaltma sırasında su seviyesi düşüyorsa tahliye yolu en azından kısmen çalışıyor demektir; düşmüyorsa aşağıdaki adımlara geçin. Kılavuzun sorun giderme tablosu da program bittikten sonra makinede su kalmasının nedenleri arasında sigortanın atmasını, filtrelerin ve tahliye hortumunun tıkanmasını ayrı ayrı sayar.
Dipteki Suyu Güvenle Almak
Boşaltma çalışmıyorsa filtreye ulaşmak için önce suyun elle alınması gerekir.
- Makineyi kapatın, fişini prizden çekin ve su musluğunu kapatın.
- Sıcak bir program yarıda kaldıysa suyun soğumasını bekleyin.
- Kapağın önüne ve altına kalın bir havlu serin; kapak açılırken süzülen su zemine geçmesin.
- Alt sepeti çekip çıkarın.
- Suyu küçük bir kap ya da bardakla alın, kalanını süngerle çekip bir kovaya sıkın.
- Elinizi suyun içine körlemesine sokmayın. Vestel kılavuzu da bu bölümde kırık cam ve sivri parçalar nedeniyle kesik riskine karşı uyarır.

Filtre Grubunu Kontrol Etmek
Su alındıktan sonra ilk bakılacak yer filtredir; grubu kılavuzunuzda gösterildiği gibi çıkarıp bol suyla durulayın ve takarken yerine tam oturduğundan emin olun.
Asıl ipucu filtrenin altındadır. Filtreyi çıkardığınız yuvada görünen bir çekirdek, kemik parçası ya da kâğıt etiket varsa dikkatle alın. Yuvanın derinindeki pompa bölümüne alet sokmak ya da bir parçayı sökmeye çalışmak ise doğru değildir. Filtreler takılıp program yeniden başlatıldığında su gidiyorsa sorun büyük olasılıkla burada çözülmüştür.
Tahliye Hortumu Ezilmiş ya da Bükülmüş mü?
Filtre temiz olduğu halde su gitmiyorsa sıra makinenin arkasındaki tahliye hortumuna gelir. Vestel’in kurulum talimatı makine tezgâh altına itilirken hortumların ezilip bükülmesine izin verilmemesini ister. Hortum en sık şu durumlarda kapanır.
- Makine temizlik ya da taşınma sonrası yerine geri itilirken hortum arkada sıkışmıştır.
- Hortum dolabın içinde keskin bir açıyla kıvrılmış ya da bir boruya sıkıca bağlanmıştır.
- Lavabo altındaki dolapta hortumun üstüne çöp kovası, deterjan kutusu gibi ağır bir şey konmuştur.
- Hortum ek parçayla uzatılmıştır; Vestel kılavuzu 4 metreden uzun tahliye hortumu kullanılmamasını ister.
Kontrol için fiş çekikken makineyi hortum gerilmeyecek kadar öne alın ve hortumu baştan sona elle takip edin. Basık, kırılmış ya da çatlamış bir hortumu bantla onarmak yerine değiştirmek gerekir.

Gider Bağlantısı ve Hortum Yüksekliği
Vestel’in bulaşık makinesi kullanım kılavuzuna göre tahliye hortumu doğrudan pis su giderine ya da lavabonun pis su giderine bağlanabilir ve bu bağlantı yerden en az 50, en çok 110 cm yükseklikte olmalıdır. Hortumun ucu bu aralığın altında kalırsa su makineye geri dönebilir, fazla yukarıda kalırsa pompa suyu basmakta zorlanır.
Lavabonun altındaki sifon yeni değiştirildiyse bakılacak bir ayrıntı daha var. Bulaşık makinesi çıkışlı sifonlarda hortumun takıldığı yan ağız, kullanılmadığı sürece kapalı kalsın diye bir tapa ya da kapakla gelir. Bu kapak çıkarılmadan hortum takıldıysa su sifona ulaşamaz ve boşaltma sorunu yeni kurulumdan sonraki ilk yıkamada başlar. Sifonun içinde biriken yağ ve yemek artığı da aynı etkiyi yapar; lavabo da yavaş akıyorsa tıkanma makinede değil giderdedir.
Makine yeni kurulduysa ya da garantisi sürüyorsa bağlantıyla ilgili sorunlarda önce resmi kanala başvurmak doğru olur. Vestel müşteri hizmetleri kanal rehberi hangi kanaldan ulaşılabileceğini sıralar.
Pompa Sesi Var ama Su Gitmiyorsa
Filtre, hortum ve gider temiz olduğu halde su kalıyorsa boşaltma sırasında makineyi dinlemek ipucu verir. Program iptal edildiğinde ya da boşaltma aşamasında hiç ses gelmiyorsa pompa çalışmıyor olabilir. Uğultu duyuluyor ama su seviyesi düşmüyorsa pompanın girişinde ya da kanadında sıkışmış bir parça olabilir. İki durumda da pompa makinenin alt bölümündedir ve kasa açılmadan ulaşılamaz; bu noktadan sonrası teknisyen işidir. Vestel kılavuzları da arıza sürerse fişin çekilip musluğun kapatılmasını ve servise başvurulmasını ister.
Garanti süresi devam eden makinede pompa arızası da resmi kanalın işidir. Süre dolmuşsa seçeneklerden biri, Vestel’le hiçbir anlaşması olmadan kendi adına çalışan Alo Servis Hattı’dır. Pompa sesinin nasıl değiştiğini ve suyun ne kadar kaldığını not edip Alo Servis Hattı Vestel teknik servis sayfasında anlatmanız, teknisyenin tespiti hızlandırır; yapılan işçilik bir yıl garantilidir.
Suyun Yeniden Birikmemesi İçin Kısa Liste
- Filtreyi haftada bir çıkarıp yıkayın ve takarken yerine oturduğundan emin olun.
- Kemik, çekirdek, kürdan ve kâğıt etiket gibi parçaları bulaşığı makineye koymadan önce çöpe atın.
- Makineyi tezgâh altına geri iterken hortumun arkada sıkışmadığını kontrol edin.
- Lavabo yavaş akmaya başladığında sifonu temizletin; tıkanan sifon makinenin boşaltmasını da yavaşlatır.
- Yağlı tencerelerin yağını yıkamadan önce kâğıt havluyla alın; soğuyan yağ gider hattında birikir.
- Program bitmeden kapağı açmayın, bittiğinde kılavuzun önerdiği gibi makineyi kapatıp musluğu kapatın.