Deterjan ambalajındaki ölçek üç şeye göre okunur: yıkamadaki çamaşır miktarı, kirlilik ve suyun sertliği. Beko’nun çamaşır makinesi kullanım kılavuzları da deterjan miktarını bu üç değişkene bağlıyor ve ambalajda önerilen dozun aşılmamasını istiyor. Doğru miktar yanlış göze konduğunda ise işe yaramıyor; deterjan ya erken ya geç alınıyor.

Beko Deterjan Çekmecesindeki Üç Göz Ne İşe Yarar?
Beko kılavuzlarında deterjan çekmecesi üç bölmeden oluşuyor ve gözler çoğu modelde numarayla anılıyor. Yumuşatıcı gözü genellikle çiçek simgesiyle işaretli ve kısmen kapalı bölmedir; toz deterjan gözü çoğunlukla en büyük bölmedir. Göz işaretleri modele göre değişebildiği için çekmecenizdeki simgeleri kılavuzla karşılaştırın; kılavuz elinizde değilse Beko müşteri hizmetlerine hangi yollarla ulaşılacağı ayrı bir yazıda anlatılıyor ve model numaranıza uygun kılavuzu bu kanallardan isteyebilirsiniz.
| Göz | Çoğu modelde numara | Ne konur | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Ön yıkama gözü | 1 | Yalnız ön yıkamalı programda deterjan | Ön yıkama seçilmediyse boş bırakılır |
| Ana yıkama gözü | 2 | Toz deterjan ve sıvı aparatı olan modellerde sıvı deterjan | Toz kullanırken sıvı aparatı yukarıda olmalı |
| Yumuşatıcı gözü | 3 | Yumuşatıcı ya da kola | MAX çizgisi aşılmaz ve içindeki sifon yerinde durmalı |
Ön yıkama seçilmediği halde 1 numaralı göze deterjan konursa makine bu deterjanı durulama ya da yumuşatıcı adımında alabilir. Çamaşırın iyi durulanmaması ve yumuşatıcı kokusunun hissedilmemesi bu hatadan da kaynaklanabilir.
Bir Yıkamada Ne Kadar Deterjan Kullanılmalı?
Tek bir doğru ölçü yok, ama dozu hangi yöne çekeceğinizi gösteren net ölçütler var. Başlangıç noktası her zaman deterjan ambalajındaki dozaj tablosudur. Bölgenizin su sertliğini su idaresinden öğrenip ambalajdaki ilgili satırı kullanın. Sert suda dozu fazla düşürmek de sorun yaratır; Beko’nun sorun giderme tablosuna göre sert suda uzun süre yetersiz deterjan kullanmak çamaşırda zamanla grileşmeye ve sertleşmeye yol açar.
| Durum | Dozu hangi yöne ayarlamalı |
|---|---|
| Makine yarı dolu ya da az çamaşır var | Ambalajdaki dozdan daha az |
| Çamaşır hafif kirli | Ambalajın hafif kirli için önerdiği doz |
| Çamaşır çok kirli | Ambalajın çok kirli için önerdiği doz ve gerekirse ön işlem |
| Bölgede yumuşak su var | Ambalajdaki yumuşak su dozu yani daha az |
| Bölgede sert su var | Ambalajdaki sert su dozu |
| Leke çıkarıcı ya da ağartıcı da eklenecek | Deterjan miktarı azaltılır |
| Tül ve perde gibi file dokulu kumaşlar | Az deterjan çünkü bu dokular çok köpürür |
Dozu tabloya göre düşürdüğünüz halde çamaşırda beyaz kalıntı kalıyor ya da her yıkamada köpük taşıyorsa sebep artık deterjan olmayabilir; makinenin yeterince su almaması ya da durulama suyunu boşaltamaması da aynı izi bırakır. Garantisi süren makinede bu durumu önce Beko’nun resmi kanalına bildirin. Garanti dışındaki bir makine için Beko’dan bağımsız çalışan Alo Servis Hattı’na Alo Servis Hattı Beko teknik servis sayfasından kayıt bırakılabilir; Alo Servis Hattı Pazartesi–Cumartesi 09.00–18.00 arasında çalışır.
Toz, Sıvı, Jel ve Kapsül Deterjan Nereye Konur?
- Toz deterjan 2 numaralı ana yıkama gözüne konur. Çekmece ıslaksa önce kurulayın; ıslak göze dökülen toz topaklanır ve gözde kalıntı bırakır.
- Sıvı deterjan için bazı Beko modellerinde ana yıkama gözünde bir sıvı deterjan aparatı bulunur. Sıvı kullanırken aparat gösterilen yerden bastırılıp çevrilerek aşağı indirilir, toz kullanırken yukarıda kalır. Bazı modellerde ise ana yıkama gözüne yerleştirilen ayrı bir sıvı deterjan kabı bulunur; sıvı deterjan bu kaba konur.
- Jel deterjan akışkansa sıvı deterjan gibi kullanılır; makinede sıvı deterjan kabı varsa program başlamadan o kaba, yoksa ana yıkama gözüne konur. Akışkan olmayan koyu jel ise yıkamadan önce doğrudan tambura konur.
- Kapsül deterjan çekmeceye değil, yıkamadan önce doğrudan tamburun içine konur.
- Tablet deterjan ana yıkama gözüne ya da yıkamadan önce doğrudan tambura konabilir.
- Deterjan topu veya torbası çamaşırların arasına yerleştirilir. Bu durumda ön yıkamalı bir program seçilmemesi kılavuzda ayrıca belirtiliyor.
Programı ileri bir saate ayarlıyorsanız sıvı deterjanı toz deterjan gözüne koymayın. Beko kılavuzu, bitiş zamanı ayarlıyken 2 numaralı toz gözüne sıvı deterjan konmasının çamaşırda leke riski taşıdığını belirtiyor. Koyu renkli giysiler ve yorganlar için sıvı deterjan öneriliyor; yünlülerde ise yalnız yünlüler için üretilmiş özel deterjan kullanılmalı. Akışkanlığını kaybetmiş sıvı deterjan ya da yumuşatıcı, göze konmadan önce biraz suyla inceltilebilir. Sabun tozu ise çamaşır makinesinde kullanılmamalı.
Fazla Deterjan Makinede Hangi Sorunları Doğurur?
Fazla deterjan çamaşırı daha temiz yapmaz, tersine durulamayı zorlaştırır. Beko kılavuzuna göre aşırı köpük oluştuğunda otomatik köpük sönümleme sistemi devreye girer; makine durulama suyunu ve durulama sayısını artırır, program süresi uzar. Köpük çok fazlaysa çamaşırlar program bittiğinde hâlâ ıslak çıkabilir.
Uzun vadede sorun kalıntıdır. Durulanamayan deterjan kumaşta beyaz izler, çekmece ve kazan içinde ise yapışkan bir tabaka bırakır. Bu tabaka nemle birleşince küf ve kötü koku için uygun bir ortam oluşturur. Deterjan çekmecesinden köpük taşıyorsa kılavuzun önerdiği pratik çözüm, bir yemek kaşığı yumuşatıcıyı yarım litre suyla karıştırıp ana yıkama gözüne dökmektir. Bu köpüğü bastırır, ama sonraki yıkamada doz düşürülmezse sorun tekrarlar.
Yumuşatıcı Gözünde Su ya da Birikinti Kalıyorsa
Yumuşatıcı gözünde MAX çizgisinin üzerine çıkmayın; çizginin üzerine dökülen yumuşatıcı sifondan erken akarak durulamadan önce alınabilir. Yumuşatıcıyı deterjanla karıştırmayın, kılavuz bundan açıkça kaçınılmasını istiyor. Kola kullanılacaksa yumuşatıcı gözüne konur, ama aynı programda yumuşatıcıyla birlikte kullanılmaz.
Program bittikten sonra yumuşatıcı gözünde normalden fazla su ve yumuşatıcı karışımı kalıyorsa gözün içindeki sifon parçası tıkanmış olabilir. Bu parça kolayca çıkarılıp yıkanabilir. Sifon temiz olduğu halde yumuşatıcı programın başında alınıyorsa ya da deterjan gözde kalıyorsa önce musluğun tam açık olduğuna bakın; su basıncı yeterliyse çekmeceye su veren valflerin kontrolü kasanın açılmasını gerektirir ve servis işidir.

Deterjan Çekmecesi Nasıl Çıkarılıp Temizlenir?
Beko, toz deterjan birikmesini önlemek için çekmecenin her 4-5 yıkamada bir temizlenmesini öneriyor. İşe başlamadan önce makinenin fişini çekin.
- Yumuşatıcı gözündeki sifonun üzerinde işaretli noktaya bastırın ve çekmeceyi kendinize doğru çekerek çıkarın.
- Sifon parçasını arka tarafından kaldırarak yerinden alın.
- Çekmeceyi ve sifonu lavaboda bol ılık suyla yıkayın. Kalıntıların cildinize temas etmemesi için eldiven giyin ya da uygun bir fırça kullanın.
- Çekmecenin çıktığı yuvayı nemli bir bezle silin; yuvanın üst kısmındaki su çıkış deliklerinde tortu varsa yumuşak bir fırçayla açın.
- Sifonu yerine sıkıca oturtun, çekmeceyi kuruladıktan sonra yuvasına takın.
Takılan çekmeceyi sonuna kadar itip kapandığından emin olun ve yıkama sırasında açık bırakmayın; program çalışırken açılan çekmeceden deterjan sıçrayabilir.