Electrolux Çamaşır Makinesi Su Almıyor ya da Boşaltmıyorsa

Su almayan bir Electrolux çamaşır makinesi ile suyunu boşaltmayan bir makine dışarıdan farklı görünür; biri program başında sessizce bekler, öteki tamburda su kalmış halde durur. İki durumda da ilk şüpheli, makineye suyu getiren ve suyu götüren yoldur; musluk, hortum, süzgeç, filtre ve kapı birkaç dakikada kontrol edilebilir.

Her Kontrolden Önce İki Kural

• Hortuma, süzgece ya da filtreye dokunmadan önce fişi prizden çekin. Su girişiyle ilgili adımlarda musluğu da kapatın.
• Tamburda sıcak programdan kalmış su varsa filtre kapağını açmadan önce suyun soğumasını bekleyin. Yerde kullanmak için bir havlu ve sığ bir kap hazır olsun.

Makine Su Almıyorsa

1. Kapı Gerçekten Kapandı mı?

Kapı kilidi kapanmadan makine programa başlamaz ve su almaz. Kapı camının çevresine sıkışmış bir çorap ya da kapı contasıyla gövde arasında kalan bir kumaş parçası kilidin oturmasını engelleyebilir. Kapağı açıp contanın çevresini kontrol edin ve kapağı belirgin bir tık sesi duyulana kadar itin.

2. Musluk ve Elektrik

Musluğun tamamen açık olduğundan emin olun; evde başka bir tadilat sonrası ana vana ya da makine musluğu yarım açık kalmış olabilir. Electrolux’un servis öncesi kontrol listesinde fişin prize tam oturması, prizin başka bir cihazla denenmesi ve sigortanın ya da kaçak akım rölesinin atmadığının kontrol edilmesi de yer alıyor.

3. Su Basıncı Yeterli mi?

Electrolux Türkiye’nin su alma sorunuyla ilgili destek makalesi basıncı ölçmenin basit bir yolunu veriyor. Musluğu kapatın, giriş hortumunu musluktan çıkarın, altına bir kova koyup musluğu açın. Musluk 10 litrelik bir kovayı yaklaşık bir dakikada doldurabilmeli. Makalede su basıncının 0,5 bar ile 8 bar arasında olması gerektiği yazıyor. Kova çok yavaş doluyorsa sorun makinede değil, evin su tesisatındadır; hidrofor, basınç düşürücü ya da şebeke kesintisi akla gelir. Aynı makalede servis istenmeden önce bu kontrollerin yapılması öneriliyor ve garanti süresi içinde olunsa bile ücret alınabileceği hatırlatılıyor; basit kontroller garanti içindeki gereksiz bir servis ziyaretini de önler.

4. Giriş Hortumu ve Süzgeç

Giriş hortumunun makinenin arkasında ya da dolap kenarında bükülüp bükülmediğine bakın. Ardından hortumun musluk tarafındaki ucunda bulunan küçük süzgeci kontrol edin. Şebeke suyundaki kum ve kireç parçaları zamanla bu süzgecin gözeneklerini kapatır ve makine ancak çok az su alabilir.

1. Fişi çekin, musluğu kapatın.
2. Hortumda kalan su için altına küçük bir kap koyup hortumu musluktan elle sökün.
3. Hortum ucundaki süzgeci akan su altında yumuşak bir fırçayla temizleyin.
4. Hortumu contası yerinde olacak biçimde musluğa elle sıkın, musluğu açıp bağlantıda damlama olup olmadığına bakın.

Süzgeç çıkarılırken zorlanıyorsa ya da hortumun makine tarafında da bir süzgeç olduğu kılavuzda yazıyorsa, kasaya ait parçaları sökmek yerine kılavuzdaki adımlarla yetinin.

Makine Su Boşaltmıyorsa

1. Tahliye Hortumu Bükülmüş mü?

Makine duvara yaklaştırıldığında tahliye hortumu arkada kıvrılıp ezilebilir. Makineyi biraz öne çekip hortumun boyunca bükülme ya da sıkışma olup olmadığını kontrol edin.

2. Hortumun Yüksekliği ve Gidere Giriş Derinliği

Electrolux’un aynı destek makalesi tahliye hortumu için iki ölçü veriyor. Hortumun ucu makinenin tabanından en az 60 cm, en fazla 100 cm yükseklikte olmalı ve tahliye deliğine en fazla 10 cm girmeli. Makalede kullanım kılavuzundaki değer farklıysa onun geçerli olduğu da belirtiliyor. Hortum çok yukarıdaysa pompa suyu kaldırmakta zorlanır. Gidere 10 cm’den fazla girer ya da çok alçakta kalırsa bu kez ters bir sorun çıkar; makine aldığı suyu kendiliğinden boşaltabilir ve durmadan yeniden su alır. Makine program ilerlemeden sürekli su alıyorsa önce bu yüksekliği kontrol edin.

3. Gider Tıkalı Olabilir

Hortum lavabo ya da banyo giderine bağlıysa sorun makinede değil giderde olabilir. Destek makalesindeki yöntemle, tahliye hortumunu bir leğene ya da lavaboya koyun, hortum basınçla fırlamasın diye ucunu kabın kenarına sabitleyin ya da tutturun ve boşaltma programını seçin. Su leğene rahatça akıyorsa makine boşaltıyor, tıkanıklık giderde demektir.

4. Pompa Filtresi

Pompa filtresinde biriken tüy, bozuk para ya da sutyen teli suyun çıkışını keser. Electrolux destek sayfasına göre filtre bazı modellerde cihazın sağ alt köşesindeki kapağın arkasındadır. Kapak açılır, altına kap konur ve filtre saat yönünün tersine yarım tur çevrilerek suyun boşalması beklenir. Sonra filtre tamamen çıkarılıp akan su altında yıkanır ve saat yönünde iyice sıkılarak takılır. Marka, makinenin filtresiz kullanılmamasını açıkça uyarıyor. Tamburda çok su varsa kabı birkaç kez boşaltmanız gerekebilir; aceleyle filtreyi tamamen sökmek yere su boşalmasına yol açar.

5. Fazla Köpük

Önerilenden fazla toz deterjan kullanıldığında oluşan köpük, makinenin su seviyesini algılayan sistemi şaşırtabilir ve tahliye yarıda kalabilir. Electrolux bu durumda makineyi kapatıp tamburu birkaç kez ileri ve geri sallamayı, pompa ve filtreyi temizlemeyi ve ardından toz deterjan koymadan sıcak bir yıkama yapmayı öneriyor. Sonraki yıkamalarda dozu su sertliğine ve yüke göre azaltmak tekrarlanmasını önler.

Kontrollerden Sonra Makineyi Yeniden Başlatın

Kontrollerden sonra fişi çekip yaklaşık 30 saniye bekleyin ve yeniden takın. Ekranda bir uyarı görünüyorsa, anlamını kendi modelinizin kılavuzunda kontrol edin ve not alın; uyarı göstergeleri modelden modele değiştiği için başka bir makinenin listesine bakmak yanıltabilir. Servisle görüşürken model ve seri numarasını, belirtinin ne zaman başladığını ve hangi kontrolleri yaptığınızı söylemek tespiti hızlandırır. Garantisi süren bir makinede kayıt, bu bilgilerle Electrolux müşteri hizmetlerinin iletişim kanalları üzerinden açılır.

Ne Zaman Servis Gerekir?

Musluk, hortum, filtre ve kapı kontrolleri sonuç vermediyse parça arızası olabilir. Şu belirtiler teknisyen kontrolü gerektirir:

• Musluk açık, basınç yeterli, süzgeç temiz ama makine hiç su almıyor ya da tıkırtı veya uğultu duyulup su gelmiyor. Su giriş valfi akla gelir.
• Filtre temiz, hortum ve gider açık, makine boşaltma aşamasında uğulduyor ama su gitmiyor ya da hiç ses gelmiyor. Tahliye pompası arızası olabilir.
• Hortum yüksekliği doğru olduğu halde makine durmadan su alıyor, program ilerlemeden su tahliyeden akıp gidiyor ya da kapalıyken tambura su doluyor.
• Kapı kilitlenmiyor ya da kontrol paneli tuşlara yanıt vermiyor, program kendiliğinden yarıda kesiliyor. Kapı kilidi ya da elektronik kart kontrolü gerekir.
• Makinenin altında su birikiyor ve filtre kapağı ile hortum bağlantıları kuru.

Valf, pompa, kapı kilidi ve kart gövdenin içinde durduğu için bu belirtilerde kasayı açıp elektrik bağlantılarına uzanmak yerine teknisyen çağırmak gerekir. Garanti dışındaki bir makine için Alo Servis Hattı Electrolux teknik servis sayfası da bir başvuru yolu; Alo Servis Hattı, Electrolux’la hiçbir bağı olmayan ayrı bir işletmedir. Servis ücretleri sayfasına göre çamaşır makinesi onarımının ortalaması 2.500 TL; teknisyen geldiğinde onarım yapılmasa da yol ve arıza tespit ücreti olarak 750 TL alınıyor ve tutarlara KDV, işçilik ve malzeme dahil.

Bu yazıya tepkin ne?

0 Beğendim 0 Sevdim 0 Komik 0 Vay Be 0 Üzücü 0 Sinir