Grundig Buzdolabı Arızaları: Servisten Önce İlk Kontroller

Soğutmama, durmadan çalışma, sık sık kalkıp kesilme, ışık yandığı halde ılık kalan raflar ve istenmeyen buz: bu belirtilerin bir kısmının ardında yarım kalmış bir kapı, gevşek bir fiş ya da kendi döngüsünü tamamlayan otomatik buz çözme vardır, bir kısmının ardında ise gerçek bir arıza. Grundig kılavuzlarının sorun giderme bölümü de servisi aramadan önce yapılacak kontrollerle başlar. Aşağıda en sık görülen beş belirtiyi, her birinde güvenle yapabileceğiniz kontrolleri ve işin servise kaldığı noktayı sırayla bulacaksınız.

Kontrollere başlamadan bir kural: cihazın arkasına, alt kısmına ya da elektrik bağlantısına bakacaksanız önce fişi çekin. Kompresöre, gaz borularına, elektronik karta ve kablolara dokunmayın.

Buzdolabı hiç çalışmıyor ya da soğutmuyor

Olası nedenler: Fişin prize tam oturmaması, prizin bağlı olduğu sigortanın ya da ana sigortanın atması, sıcaklık ayarının yanlış yapılması, elektrik kesintisi.

Kontrol edin:

• Fişi prize sonuna kadar itin. Aynı prize küçük bir cihaz takarak prizde elektrik olup olmadığını deneyin.
• Sigorta panosunda inmiş bir sigorta var mı bakın.
• Soğutucu ve dondurucu ayarının en sıcak kademede ya da kapalı konumda kalmadığından emin olun.
• Elektrik kesildiyse bekleyin; Grundig kılavuzlarına göre elektrik geldiğinde ürün normal şekilde çalışmaya devam eder.

Servis gerekir: Prizde elektrik var, sigorta sağlam ve ayar doğru olduğu halde cihazda hiçbir hareket yoksa.

Işık yanıyor ama soğutmuyor

Işığın yanması cihaza elektrik geldiğini gösterir, soğutma sisteminin çalıştığını göstermez. Bu belirtide asıl soru kompresörün devreye girip girmediğidir.

Olası nedenler:

• Koruma termiği: Ani elektrik kesintisinde ya da fiş çıkarılıp hemen takıldığında, soğutma sistemindeki gaz basıncı dengelenmemiş olduğu için kompresör koruyucu termiği atar. Grundig’e göre ürün yaklaşık 6 dakika sonra kendiliğinden çalışmaya başlar.
• Buz çözme döngüsü: Tam otomatik buz çözen (NoFrost) modellerde kompresör periyodik olarak bir süre durur. Bu normaldir.
• Yeni yükleme: Fiş yeni takıldığında ya da dolaba çok miktarda yiyecek konulduğunda ayarlanan sıcaklığa ulaşmak daha uzun sürer.

Kontrol edin: 6 dakika bekleyin, ardından cihazın arkasından gelen hafif uğultuyu dinleyin. Bazı modellerde dondurucu çok ısındığında hata göstergesi yanar ve dondurucunun ulaştığı en yüksek sıcaklık ekranda görüntülenir; bu, gıdalarınızı kontrol etmeniz gerektiğini gösteren bir uyarıdır.

Servis gerekir: 6 dakikadan sonra da kompresör devreye girmiyorsa (Grundig bu durumda servis çağrılmasını söylüyor), ekranda “E” ile birlikte 1, 2, 3 gibi rakamlar dönüşümlü görünüyorsa ya da kompresör çalıştığı halde saatler içinde iç sıcaklık düşmüyorsa. Bu tablonun arkasında sensör, elektronik kart, kompresör ya da gaz kaçağı olabilir ve hiçbiri evde kontrol edilecek şeyler değildir.

Garantisi bitmiş bir cihazda E kodunun ya da kalkış yapmayan kompresörün kaynağını bulmak için Alo Servis Hattı Grundig teknik servis sayfasından evde inceleme istenebilir. Grundig ile ticari ya da kurumsal bir bağı olmayan Alo Servis Hattı, teşhisi koyduktan sonra fiyatı önceden bildirir; yaptığı işçiliğe de 1 yıl garanti verir.

Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor

Grundig kılavuzunda ve markanın sıkça sorulan sorular sayfasında bu belirti için sayılan nedenlerin neredeyse tamamı kullanım koşullarıyla ilgilidir.

Olası nedenler ve yapılacaklar:

• Oda sıcak: Sıcak havada daha uzun çalışmak normaldir.
• Yeni buzdolabı eskisinden büyükse: Daha geniş bir hacmi soğutan cihaz doğal olarak daha uzun çalışır.
• Sıcak yemek konmuş: Yemeği oda sıcaklığına gelmeden dolaba koymayın.
• Kapı sık açılmış ya da aralık kalmış: Hem soğutucu hem dondurucu kapısının tam kapandığını kontrol edin. Grundig’in derin dondurucu için yaptığı açıklamaya göre sık açılan kapı içerideki havayı ısıtır, kompresör de sıcaklığı korumak için gereğinden fazla çalışır.
• Ayar çok düşük: Sıcaklığı bir kademe yükseltin ve cihazın yeni değere oturmasını bekleyin.
• Conta kirli, eskimiş ya da tam oturmuyor: Contayı temizleyin. Hasarlı ya da kopuk bir conta cihazın sürekli çalışmasına yol açar.

Servis gerekir: Bunların hiçbiri geçerli değilken cihaz gece gündüz durmadan çalışıyor ve iç sıcaklık yine de yüksek kalıyorsa. Bu durum soğutma gücünün düştüğünü gösterir.

Sık sık çalışıp duruyor ya da tıkırdıyor

Buzdolabının belirli aralıklarla çalışıp durması zaten normal çalışma şeklidir; kompresör hedef sıcaklığa ulaşınca durur, sıcaklık yükselince yeniden çalışır. Grundig, çalışma sesinin ortam sıcaklığına bağlı olarak artıp azalabileceğini ve bunun bir arıza olmadığını belirtiyor. Sıvı akışına benzeyen sesler ve fan kaynaklı rüzgâr sesi de normal kabul ediliyor.

Kontrol edin: Cihaz sallanıyorsa ayaklarını ayarlayarak dengeleyin ve üzerine konmuş eşyaları kaldırın. Bu ikisi tıkırtı ve titreşimin en yaygın nedenidir.

Servis gerekir: Kompresör birkaç saniye çalışıp tık sesiyle kesiliyor, bu döngü kısa aralıklarla tekrarlanıyor ve dolap soğumuyorsa. Bu, kompresörün ya da onu besleyen elektrik devresinin kalkışta zorlandığına işaret eder; evde yapılacak bir ayar yoktur.

Donma, buzlanma ve buz makinesi sorunları

“Buz yapıyor” ya da “buz yapmıyor” şikâyeti üç farklı duruma karşılık gelebilir:

1. Soğutucudaki yiyecekler donuyor: Grundig kılavuzuna göre neden çoğunlukla soğutucu sıcaklığının çok düşük ayarlanmasıdır; ayarı yükseltip kontrol edin. Yiyecekleri iç arka duvara dayamamak da donmayı önler.
2. İç duvarlarda terleme ya da ince buzlanma var: Sıcak ve nemli havalarda yoğuşma artar; bu normaldir. Kapının aralık kalmadığından ve çok sık açılmadığından emin olun. NoFrost bir modelde dondurucuda kalınlaşan buz ya da kar tabakası oluşuyorsa bu artık kullanım konusu değildir, otomatik buz çözme sisteminin kontrol edilmesi gerekir.

Buz makinesi az buz üretiyor

Şebekeye bağlı modellerde su bağlantısının kılavuzdaki gibi yapıldığını ve hortumda tıkanma olmadığını kontrol edin. Suyu soğutucudaki tanktan alan modellerde tankı dolu tutun. Dondurucu kapısını sık açmak da buz üretimini yavaşlatır.

Kullanıcıya düşen, servise kalan

Grundig’in kendi tamir kapsamı bu ayrımı net çiziyor: kapı kolları, menteşeler, kapı contaları, raflar ve sepetler, yedek parçası markanın kanalından temin edilerek kullanıcı tarafından değiştirilebilecek parçalar arasında; kompresör, soğutma devresi elemanları, ana kart, inverter kart ve ekran kartı ise servis işi.

Cihaz hâlâ garantideyse servis talebini markanın kendi kanallarından açmak garanti haklarınızı korur. Hangi kanalın ne işe yaradığı Grundig müşteri hizmetlerinin yedi resmi kanalını karşılaştıran yazıda ayrıntılı olarak yer alıyor.

Bu yazıya tepkin ne?

0 Beğendim 0 Sevdim 0 Komik 0 Vay Be 0 Üzücü 0 Sinir